▬ Optimisez vos opérations et renforcez vos équipes !
Dans un secteur aussi dynamique et compétitif que la logistique, les compétences de vos équipes sont le carburant de votre avantage concurrentiel. Nos formations sur-mesure sont conçues pour booster les compétences techniques et opérationnelles de vos collaborateurs, tout en s’adaptant parfaitement à vos processus internes.
Nos solutions personnalisées couvrent chaque aspect crucial de la logistique :
Gestion des stocks
Chaîne d’approvisionnement
Transport et logistique inversée
Et ce n’est pas tout ! Nous proposons aussi des formations spécifiques adaptées aux publics FLE (Français Langue Étrangère). Ces sessions intègrent le vocabulaire technique du secteur, tout en tenant compte des besoins linguistiques des participants. Vos équipes apprennent à communiquer efficacement et à maîtriser les compétences techniques requises.
Découvrez nos méthodes et outils pour assurer un apprentissage optimal !
Investissez dans vos talents pour une logistique plus agile et performante !
▬ Notre accompagnement
Analyse des besoins et diagnostic initial
Entretien Préliminaire : Nous commençons par une discussion approfondie avec les parties prenantes de votre entreprise pour comprendre vos besoins spécifiques en logistique.
Évaluation des Compétences : Analyse des compétences actuelles de vos équipes et identification des lacunes pour adapter la formation aux besoins réels.
Conception du programme de formation
Définition des Objectifs : Établissement des objectifs de formation clairs en fonction des défis logistiques spécifiques à votre entreprise.
Développement du Contenu : Création d’un programme personnalisé couvrant les aspects critiques de la logistique, comme la gestion des stocks, la chaîne d’approvisionnement, et la gestion des transports.
Intégration des Besoins Linguistiques : Pour les publics FLE, intégration du vocabulaire spécifique et des pratiques professionnelles dans le contenu de la formation.
Mise en œuvre de la formation
Sessions de Formation : Organisation des sessions en fonction de vos disponibilités, en présentiel, en ligne, ou en format hybride.
Méthodes Pédagogiques : Utilisation de méthodes interactives telles que des études de cas, des simulations, et des jeux de rôle pour une immersion complète dans les pratiques logistiques.
Suivi et évaluation continue
Évaluations Régulières : Réalisation d’évaluations périodiques pour mesurer les progrès des participants et ajuster le programme si nécessaire.
Retour d’Information : Collecte de feedback auprès des participants et des responsables pour évaluer l’efficacité de la formation et identifier les points d’amélioration.
Support post-formation
Accompagnement Continu : Offre de sessions de suivi pour renforcer les acquis, répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés après la formation.
Ressources Supplémentaires : Mise à disposition de documents, guides pratiques, et outils supplémentaires pour soutenir l’application des compétences acquises.
Évaluation finale et certification
Évaluation des Compétences : Réalisation d’une évaluation finale pour mesurer les compétences acquises et leur application dans des situations réelles.
Certification : Délivrance de certificats attestant des compétences acquises, offrant une reconnaissance officielle des nouvelles compétences en logistique.
Bilan et amélioration continue
Analyse des Résultats : Évaluation de l’impact de la formation sur la performance des équipes et identification des améliorations potentielles.
Suggestions d’Amélioration : Proposition d’ajustements pour optimiser les futurs programmes de formation en fonction des retours d’expérience.
▬ Votre contact
Nathalie, c’est celle qui crée des ponts entre les entreprises et les talents, avec ce je-ne-sais-quoi qui rend chaque collaboration unique et authentique.
nathalie.grob@cfp-presquile.com
07 66 88 92 45
OPTIMISEZ
OPTIMISEZ
OPTIMISEZ
Module : Connaissance du métier d’agent logistique, sa place dans la chaîne logistique et l’impact du verdissement
Objectifs :
Acquérir les compétences essentielles pour comprendre le métier d’Agent logistique et son rôle dans la chaîne logistique.
Identifier l’impact de la transition écologique sur les missions, compétences, et l’avenir du métier d’Agent Logistique Préparateur de Commande.
Compétences et programme :
L’entreprise et son environnement
Les enjeux écologiques dans le secteur logistique
Les métiers liés à la logistique
L’agent logistique dans la chaîne logistique
Rôle et responsabilités de l’agent logistique
Impact de la transition écologique sur les missions et compétences futures
Définir les responsabilités environnementales des métiers de la logistique
Devenez acteur de la logistique durable et préparez-vous à un avenir plus vert !
Module : Hygiène – Sécurité – Prévention des risques
Objectifs :
Acquérir les compétences en hygiène, sécurité et prévention des risques dans un entrepôt, pour garantir un environnement de travail sûr et sain pour tous vos collaborateurs.
Compétences et programme :
Manutention manuelle : Initiation aux gestes et postures
EPI et matériel de manutention : Utilisation et importance des équipements
Dangers chimiques, ergonomiques et physiques : Identification des risques
Acteurs de la prévention : Qui fait quoi en entreprise ?
Panneaux de signalisation : Santé et sécurité au travail
Gestion des urgences : Réagir face aux imprévus et définir les priorités
Circulation de l’information : Garantir une communication fluide
Ce module est transversal et sera abordé tout au long de la formation.
Protégez vos équipes pour un environnement de travail sans risques !
Module : Développement durable et gestion des déchets
Objectifs :
Maîtriser les règles de recyclage des emballages, les procédures de tri et traitement des déchets
Appliquer les règles d’économie d’énergie dans un contexte professionnel
Compétences et programme :
Identifier les différents types de déchets
Recyclage des emballages : Appliquer les bonnes pratiques
Tri et traitement des déchets : Suivre les procédures
Économie d’énergie : Adopter les bons comportements pour réduire la consommation
Ce module est transversal et sera abordé tout au long de la formation.
Engagez-vous pour un avenir plus vert en adoptant des gestes éco-responsables au quotidien !
Module : Tenue de stocks informatisée
Objectifs :
Acquérir les compétences de base en gestion de stock informatisée
Maîtriser les outils informatiques pour une tenue de stocks efficace
Compétences et programme :
Valider les sorties et entrées de stocks
Éditer des documents : Bons de préparation, étiquettes d’expédition…
Explorer les fonctionnalités d’un CRM
Rechercher des infos dans un logiciel WMS (adresses, quantités…)
Définir la codification des articles
Ordonner les enregistrements des mouvements de stock
Mettre en place différents inventaires
Gérez vos stocks comme un pro avec des outils digitaux performants !
Module : Réception
Objectifs :
Maîtriser les principes de magasinage et de réception des marchandises
Réaliser en sécurité les opérations physiques et administratives de réception suivant les procédures
Compétences et programme :
Accueillir le transporteur
Réceptionner les marchandises
Contrôler le contenant et le contenu
Valider les lettres de voiture
Vérifier les bons de livraison et commandes
Signaler les non-conformités et litiges liés au transport
Valider les bons de livraison en bons de réception
Enregistrer les entrées de stocks
Comprendre le système d’adressage et affecter les emplacements des nouveaux produits
Préparer et réaliser les inventaires
Assurez une réception sans faille pour une gestion fluide de vos stocks !
Module : Préparer et emballer les commandes
Objectifs :
Acquérir les compétences pour préparer et emballer efficacement les commandes en milieu logistique, en respectant les délais tout en assurant la sécurité et l’efficacité opérationnelle
Compétences et programme :
Définir les modes de préparation : colis, détails, palettes
Comprendre les conséquences d’une erreur de préparation
Utiliser et analyser les bons de préparation préétablis
Optimiser les déplacements avec un circuit de prélèvement
Prélever les marchandises efficacement
Rechercher les infos dans un logiciel WMS
Contrôler la conformité et l’état des marchandises
Éditer les documents de préparation
Constituer des charges équilibrées et palettes homogènes
Utiliser des matériaux de calage, d’emballage et de suremballage
Soyez maître de l’emballage et assurez des livraisons parfaites !
Module : Conduite en sécurité des chariots de manutention à conducteur porté (cat. 1B & 3)
Objectifs :
Maîtriser la conduite des engins de manutention en toute sécurité
Compétences et programme :
Réglementation & risques liés à la manutention
Manutention des colis de marchandises dangereuses
Étude des différents types de chariots et CACES associés
Connaître les éléments d’un chariot et leurs fonctions
Étude des plaques de charge et de leur lecture
Vérification de sécurité avant utilisation
Identifier et consigner les dysfonctionnements
Prélèvement de marchandises avec un chariot
Déplacement avec une charge et gerbage en hauteur
Suivre un parcours de slalom
Chargement/déchargement de camions
Entretien du matériel pour garantir une utilisation optimale
Devenez des pros de la manutention et assurez des opérations fluides et sécurisées !
Module : Expédition
Objectifs :
Acquérir les compétences pour planifier, organiser et gérer efficacement des expéditions tout en minimisant les risques
Compétences et programme :
Définir les caractéristiques des véhicules de transport
Établir des tournées de livraison et des plans de chargement
Effectuer la palettisation en équilibrant les charges, avec filmage et cerclage
Définir les opérations de chargement : modes opératoires, délais, protocole de sécurité
Identifier les spécificités des produits : température contrôlée, produits dangereux…
Préparation administrative et physique de l’expédition : éditer les documents de transport et de livraison
Optimisez vos opérations d’expédition et assurez des livraisons réussies à chaque fois !
Module : Accueil clientèle, retrait des marchandises et gestion des retours
Objectifs :
Acquérir des compétences dans l’accueil clientèle, planifier et organiser les retraits de marchandises, et gérer efficacement les retours.
Gérer des situations délicates et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.
Adopter des attitudes et une communication qui favorisent la satisfaction et la fidélisation des clients.
Compétences et programme :
Comprendre l’impact de l’accueil sur la perception de l’entreprise
Identifier les attentes des clients en matière d’accueil
Accueil physique du public : posture, tenue, et sourire
Mettre en évidence le lien entre un bon accueil et la fidélisation client
Comprendre les besoins du client pour mieux y répondre
Développer des compétences en communication verbale et non verbale
Gestion des retours clients : avoirs, remboursements, et plus
Préparation administrative et physique des retraits
Gestion des retraits de marchandises et chargement/déchargement des véhicules clients
Gérer les plaintes et situations délicates avec professionnalisme
Faites de chaque interaction une opportunité de satisfaction client !
Module : Intégration en entreprise – Droits et devoirs des salariés
Objectifs :
Identifier et capitaliser sur ses caractéristiques personnelles : atouts, compétences et expériences professionnelles.
Valoriser ses compétences lors d’un entretien pour se démarquer !
Compétences et programme :
Comprendre l’organisation d’une entreprise : organigramme, codes explicites, et culture d’entreprise
Découvrir les différents types de contrats de travail
Apprendre les droits et obligations des salariés et des employeurs
Faire bonne impression : tenue, politesse, langage verbal et non verbal, et ponctualité
Savoirs-êtres : être humble, aller vers l’autre, s’investir, et faire preuve de dynamisme
Feedback et point d’intégration à la fin de la 2ème semaine pour ajuster son intégration
Intégrez-vous avec confiance et optimisez vos chances de réussite dans votre nouvelle entreprise !